APPLE TV以简约而不简单的创意设计为主要特征，连遥控器的设计也是如此的精致。这款简洁型遥控器的特点是与用户界面紧紧关联在一起，几乎全部依赖界面的引导，仅仅通过上下左右和确定就能完成所有操作。事实上，APPLE的遥控器也适合中国人使用。使用APPLE的遥控器，甚至可以不用看着按键来完成整个操作，因为APPLE将导航做得非常精确，在需要输入文字的区域，APPLE的界面将配对相对应的软键盘。

或许中国的设计师们也想这样做，只不过没能够说服经理们。事实上，美术设计甚至应该处于一种引导的位置，而不是一味听从公司各级部门领导的指令来工作，这是不合理得，如此设计出来的界面也肯定是极其枯燥的和同质化的。在行业内大家通常都仅仅只是看到了技术的重要性，而一直忽视了产品设计的重要性，产品的设计就好比商店的装修，即使商品质量都很好，但是店面不整洁不入流，同样招徕不到顾客。

综上所述，根据用户的不同需求，我们的遥控器方案也可以采取差异化的策略。默认配发给用户基础的娱乐型遥控器，根据家庭的不同需求，应该允许在领取机顶盒的时候，用户只要附加极少的费用，就可以领取更适合自己家庭特征的遥控器产品。

互动电视界面的差异化

目前整个互动电视界面趋向同质化，同样的界面同样的设计风格、和相似的布局展现形式。在日复一日的收视中，在面对毫无特色的界面前丝毫不能调动用户的使用欲。那么这就需要差异化界面的出现。

什么是差异化界面？就是指从用户的角度设计的界面，新的界面让他们能够快速得接受并对此习惯，然后在这个基础上再逐渐开发新的应用，给以用户全新的体验。

而新的展示形式将保留视频，让菜单像以前的电视的系统操作一样是叠在视频上，或许这样更容易让用户接受。此外，模板功能也是十分重要的，针对不同年龄群，模板还是主要以操作的简便性作为考量，以适合不同年龄不同文化程度的用户的需求。

服务的差异化

    从2006年开始在线客服逐渐也开始成为中国互联网界的潮流，互联网中在线客服逐渐成为一种趋势，这种更加贴心和细致的服务让用户的满意度大增，这样也让现在很多用户习惯于直接通过在线聊天的方式进行服务咨询，因此也衍生了很多第三方的在线客服技术提供公司。参照互联网的例子，在数字电视上是不是也可以提供类似的在线服务？当然，由于目前TV输入法还没有优化到让大家都习惯的地步，我们也可以将电话和上门咨询中常见的问题整合提炼出来，以提供TV在线问题导航。例如：常见故障检测方法、套餐计费详细说明、操作提示等等。通过这样的手段，增强用户的信赖，要知道，温馨的客服服务在很多时候，也是建立良好用户关系和改善企业形象的重要途径。

中间件（浏览器）的差异化和标准化

在机顶盒产品中，我们所说的中间件通常是指机顶盒的浏览器。浏览器当然也可以实现差异化，各个公司都可以使用自己研发的浏览器，但是应该像PC的浏览器一样，可以多样化，但是应该有一个共同的标准，就如同网页的W3C标准，共同遵守一个业界共同的标准制作出来的网页，使得设计师设计出来的网页在任何一款浏览器中都能打开，并且保持统一的设计风格。这样会保持良好的兼容性。又或者使用专业的浏览器如Alticast Opentv 茁壮，这些已经成型的有着一定国际浏览器经验的公司。从软件上实现互联互通。浏览器的差异化从计算机上的这几款主流的浏览器可以看出，如Firefox的超强的扩张和主题以及开放性，它不仅把google自身的各款产品紧密的联系到了Firefox上来，还允许和欢迎所有用户自己创新插件，比如百度的收藏就可以通过下载百度对Firefox的收藏插件。Opera一向受手机行业的人员的亲睐，同时它的另一个特性就是安全，因为很多可能不安全的网页脚本Opera已经给你过滤掉了，就连那种在网页里加禁止用户复制文本的小脚本也被过滤掉了，所以经常在网上复制文章的人，对Opera也是比较喜爱的。其实电视的浏览器也是有这样去做差异化的，比如Alticast就有很强的组件功，以下他们对自己产品的部分描述:

当然我个人是不推荐使用他们的产品的，更希望国产的浏览器也能形成一个规模市场又或者是一种共同体，一起制定和研究一些基础的应用和标准。

敏锐的市场嗅觉与创新设计

通常，新的技术用不了几个月就能被复制出来，中国是一个有着深厚仿制能力的国家。像地图产品，贝多新推出了某种定位的技术，那其他公司看到之后，立马开始立项研究，并开发出来。机顶盒产品中PVR和NPVR 功能 PVR通常指通过机顶盒录制节目到机顶盒硬盘或者与机顶盒外接的存储设备中。而NPVR是指通过机顶盒将录制的内容存储在服务器中的形式。湖南凯达、同洲、浙江大华等等一些公司都早已推出了成形的PVR产品，少部分公司还处于正在研发状态。

只是时间的问题 或许会晚那么两三个月。从结果上看，最后两家公司都会实现同样的功能，只是先想出来的，先占领对这项功能有偏好的用户群了，不断的在研究新的东西，而后仿的，总是会丢失很多的用户。永远没法控制自己在接下来将研究什么，一个连自己都不能把握的企业是不具备市场竞争能力的。一个行业行头老大的位置的确定很多时候，是由先导和引领完成的，还有就是不断的创新。

 全当抛砖引玉，还请大家多多指教。